Problemas prefigurados y Metodología Cualitativa

Hine en el libro Etnografía Virtual plantea el concepto de los problemas prefigurados. Para Hine
La caracterización dominante distingue entre condiciones premodernas o tradicionales, modernas y posmodernas de organización social.
Desde la lógica de la modernidad, las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones son extensiones de un programa, ya existente, que tiene como objetivo lograr un mayor control por medio de un mayor conocimiento y organización a través del tiempo y el espacio.
Los teóricos posmodernos, sin embargo, plantean que lo que resulta de la progresiva compresión de las relaciones sociales en el tiempo y el espacio, es la fragmentación y no la potencial racionalización ni el control social.
Desde cierto punto de vista y como también indica Hine, estos planteamientos se diferencian en como asumen el papel de la incertidumbre. Esta caracterización aparece en otros entornos y me gustaría incluir aquí la reflexión que realiza el profesor Nelson Medinilla, sobre como ha evolucionado la asunción de la incertidumbre en la Ingeniería del Software, que creo que puede ser muy enriquecedor.
Los fundadores de la ingeniería de software tomaron como modelo las ideas contenidas en el “Discurso del método para dirigir bien la razón y buscar la verdad en las ciencias”, escrito por Descartes y publicado en 1637. A fin de cuentas, Descartes también se había propuesto eliminar la confusión en su mundo mediante una explicación racional y científica. “Buscando desesperadamente la verdad indubitable, el firme asidero, la certeza absoluta, Descartes descubre que las matemáticas poseen esos rasgos que él está deseando para sus ideas vitales e intenta darle a la filosofía el mismo grado de exactitud de las matemáticas utilizando el mismo modelo. Su fe filosófica es una fe matemática, en definitiva una fe absoluta en la razón humana.
...Y cuando se juntó todo lo malo se abrió el suelo, apareció la perplejidad y la frustración. ¿Por qué no funciona lo que parece tan natural de toda la vida? La respuesta es simple, pero difícil de aceptar. Todo el edificio metodológico de la ingeniería de software temprana se apoya en una premisa alejada de la realidad del universo software. Se supuso que la incertidumbre era erradicable y ahora se considera inevitable.
Descartes representa la visión del mundo desde la Verdad y la Certeza Absoluta, pero aunque nos pueda venir bien este punto de vista, ya que nos facilita la comprensión del mundo adaptado a nuestra razón, no quiere decir que estemos afrontando adecuadamente la realidad.
Como conclusión, entiendo que la investigación cualitativa está alineada con el pensamiento posmoderno, que como indica Gianni Vattimo marca la superación de la modernidad dirigida por las concepciones unívocas de los modelos cerrados, de las grandes verdades, de fundamentos consistentes, de la historia como huella unitaria del acontecer.

Uso racional de Internet

Ahondando en la cuestión en el artículo “Strategy and the Internet”, Porter advierte que la cuestión clave no es la utilización de Internet en sí mismo, sino cómo utilizarlo. Destaca que el factor clave del éxito estará en la creación de valor económico para los clientes y, en lo que a Internet y al Comercio Electrónico se refiere hay que tener en cuenta que las posibilidades tecnológicas actuales no derivan únicamente de Internet sino de avances tecnológicos complementarios (BBDD relacionales, Programación Orientada a Objetos, etc.), y que las distintas actividades de la empresa se conectan mediante herramientas como CRM, SCM y ERP. Según esto, la IT actualmente lleva a la integración de la cadena de valor abarcando a proveedores, canales y clientes. Por lo tanto creo que el análisis del artículo de referencia, se realiza desde la asunción equivocada de que Internet y el Comercio Electrónico es "canibal" y que remplazará las formas convencionales de hacer negocio y es necesario, como plantea Porter, ver a la web como lo que es; una tecnología facilitadora.
En un análisis del comercio electrónico que asumiera lo anteriormente indicado se plantearían indicadores sobre la integración del comercio electrónico con el resto de canales y sobre como internet facilita la relación con el cliente y la integración de las herramientas que conectan las actividades de la empresa CRM, SCM y ERP.

Blogosfera y el establishment cultural

Comparto plenamente lo planteado por Adolfo Estalella en su blog. Es muy común dentro del establishment cultural, maquillar su total y absoluto desconocimiento de los "nuevos medios" con el desprecio. Conozco de cerca varios casos de este tipo y la mayoría de las veces su actitud viene dada como consecuencia de una falta absoluta del mínimo conocimiento tecnológico que les permitiera analizar las nuevas vías de comunicación y lo peor, la falta absoluta de intención de realizar el esfuerzo para obtenerlo ... es siempre más fácil despreciarlo por, como bien indica Estalella, estar situado en la élite cultural. Pero esta élite cultural, incluso en España :P, tiene los días contados.
Acabo de pasar por una experiencia de socialización a través de los blogs, apoyado por las redes sociales ... me explico. En el afán que tengo de recoger información y experiencias sobre redes sociales, hace poco entré en LinkedIn y mandé un correo genérico a todos mis contactos de Gmail. Una de las personas que contestaron a la invitación fué Miguel Pascual, director y profesor (de los que aprendes para la materia y para la vida) del Master que realicé el año pasado. Entré en su perfil, que tenía link de su blog, me hice seguidor y el ahora es seguidor del mio ... seguro que nos conoceremos un poco mejor y que yo seguiré aprendiendo de él.